律师动态您现在的位置是： 主页 > 律师动态我所参加扬州12348话务网络服务平台的律师首月值班传捷报发布时间： 作者：admin 为满足群众日益增长的法律服务的需求，扬州市司法局扎实推进公共法律服务体系建设，已经基本形成了以信息化、智能化为支撑、横向覆盖法律服务各领域、纵向延伸至社区村的公共法律服务体系。  江苏擎天柱律师事务所贯彻落实党的十八届四中全会关于公共法律服务体系建设的决策部署，维护人民群众合法权益，参与扬州市司法局组织的12348网络法律咨询服务。经过研究，我所安排了6位专职律师在位于扬州瘦西湖风景区的扬州市公共法律服务中心处值班，为社会群众提供高质量的话务和网络线上法律咨询服务。  我所值班律师除在日常作息时间内热心接听、接待社会各界的法律咨询，给予相应的解答和建议外，在午休期间也不离开值班机位，在机位上就餐，确保无来电遗漏。经过一个月以来的努力，扬州市司法局的考核显示扬州12348来电接听的整体满意度评价由原先的95%提升到98.64%，同时我所值班律师将来电咨询情况进行整合，向扬州市司法局制作并提交首份当月分析研判报告。 
公共法律服务体系建设是公共服务体系建设的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措，是推动经济社会发展、繁荣公共法律服务的必然要求，是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家，推进国家治理体系和治理能力现代化的重要基础性、服务性和保障性工作。
我所值班律师接受司法局聘用以来，克服风景区客流量大、上下班高峰期拥堵、值班期间中午无缝衔接的困难，扎实工作，珍惜这份重托，珍惜这份信任。在今后的法律服务中我所将做到勤勉尽责，确保法律服务的效果和效率，树立奉献精神和服务意识，优质高效地完成各项事务。
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